SCROLL
Quand un
regard exTERIEUR
FAIT AVANCER
VOTRE ENTREPRISE
Vous dirigez un hôtel, un restaurant, un commerce alimentaire, une maison d'hôtes ou un établissement d'accueil ?
Quand on est plongé dans le quotidien, il devient difficile de voir ce qui freine l’organisation, les équipes ou le développement de l’activité.
Je viens vivre votre réalité sur le terrain, observer sans juger et faire ressortir les priorités qui feront vraiment avancer votre entreprise.
ÇA VOUS PARLE ?
Entre les clients, les équipes, les fournisseurs, l’administratif et les imprévus,
vous avancez souvent sans avoir le temps d’identifier ce qui vous freine vraiment.
Votre journée commence avec un planning… et finit à gérer les imprévus ?
Les urgences prennent le dessus et vos véritables priorités sont sans cesse repoussées.
Vous travaillez beaucoup, mais vous ne savez pas ce qui est vraiment rentable ?
Entre les stocks, les charges, le temps passé et les ventes, vous manquez d’indicateurs clairs pour décider.
Vous répétez les mêmes consignes et devez constamment repasser derrière ?
Informations perdues, tâches oubliées, rôles mal définis : le fonctionnement manque de fluidité.
Vos clients vous apprécient, mais cela ne se voit pas en ligne ?
Votre fiche Google, votre site, vos avis ou vos réseaux sociaux ne reflètent pas la qualité de votre établissement.
Toutes les décisions remontent vers vous ?
Votre équipe dépend beaucoup de vous et vous manquez de temps pour piloter, développer votre activité… ou simplement souffler.
Vous avez des idées pour développer votre activité, mais rien n'avance vraiment ?
Les projets s’accumulent et vous ne savez plus quelle action prioriser pour obtenir des résultats.
Prendre de la hauteur
pour révéler le potentiel de votre établissement.
L’AUDIT IMMERSIF
DIAGNOSTIC STRATÉGIQUE 360°
Voir ce que les chiffres seuls ne montrent pas.
Je viens vivre votre réalité sur le terrain pour comprendre ce qui vous fait perdre du temps, de l’énergie ou des opportunités.
1 — ÉQUIPE ET DIRIGEANT
Rôles, communication, autonomie et charge du dirigeant.
2 — ORGANISATION ET PERFORMANCE
Temps, procédures, outils, coûts et fonctionnement quotidien.
3 — CLIENTS ET DÉVELOPPEMENT
Parcours client, visibilité, fidélisation et opportunités.
• 3 PRIORITÉS
• UN PLAN D’ACTION 30/90 JOURS
• UN RAPPORT PERSONNALISÉ
APERÇU DU RAPPORT REMIS APRÈS L’IMMERSION
Pourquoi
Je connais vos métiers parce que je les ai vécus.
J’ai dirigé un restaurant, repris une boulangerie, développé une activité de traiteur et travaillé dans l’hôtellerie et le tourisme. Cette expérience de dirigeante me permet de comprendre concrètement vos contraintes, vos responsabilités et la réalité de votre quotidien.
Depuis dix ans, je conseille et accompagne les entreprises dans leur développement commercial et digital.
Mon regard croise ainsi l’expérience du terrain avec le recul et la méthode du conseil.
Je ne m’arrête pas au constat. Lorsque la mise en œuvre nécessite une expertise particulière, je m’appuie sur un réseau local de professionnels compétents et de confiance.
Chacun son métier : je reste votre interlocutrice centrale pour coordonner les actions et garantir leur cohérence.
COMPRENDRE • STRUCTURER • DÉVELOPPER
APRÈS LE DIAGNOSTIC, PASSER À L’ACTION
Chaque entreprise a ses priorités. Je vous accompagne dans la mise en œuvre des actions, directement ou avec les professionnels compétents de mon réseau.
ÊTRE TROUVÉ ET BIEN CHOISI
Visibilité et e-réputation
Fiche Google • Avis clients
Site internet • Réseaux sociaux
MIEUX ACCUEILLIR ET FIDÉLISER
Accueil et expérience client
Parcours client • Posture d’accueil
Gestion des insatisfactions
SIMPLIFIER LE QUOTIDIEN
Organisation et outils digitaux
Process • Logiciels de gestion
Facturation électronique
Vous reprenez ou cédez un établissement ?
Je vous aide à poser un regard objectif sur son fonctionnement et ses points de vigilance avant de décider.
BONJOUR,
Parlons de votre entreprise.
Vous n’avez pas besoin d’avoir déjà identifié la solution.
Expliquez-moi simplement ce qui vous prend du temps, vous inquiète ou freine aujourd’hui votre activité.
Je vous répondrai pour convenir d’un premier échange de 30 minutes, sans engagement.
+33 6 24 29 43 31
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